Cuando alguien busca «fisioterapeuta cerca de mí» o «panadería abierta ahora», lo primero que ve no suele ser una web: es el mapa de Google con las fichas de los negocios. Es gratis, y aun así muchas están a medias. Estos son los apartados que más se suelen olvidar.
1. La categoría correcta (y las secundarias)
La categoría principal le dice a Google qué eres. Elige la más concreta posible: mejor «Fisioterapeuta» que «Centro de salud». Y añade categorías secundarias si haces más cosas, por ejemplo «Masajista».
2. Los horarios especiales
Festivos, vacaciones, horario de verano… Pocas cosas molestan más que ir a un sitio que Google decía abierto y encontrarlo cerrado. Puedes programar los horarios especiales con antelación.
3. Fotos reales y recientes
La fachada, para que te reconozcan al llegar; el interior; tu equipo trabajando; tus productos. Fotos de verdad, no de catálogo. Transmiten confianza y ayudan a decidir.
4. Los servicios o productos
Puedes listar lo que ofreces, con una descripción corta e incluso el precio si quieres. Es información que mucha gente busca antes de llamar.
5. Una descripción que hable como tú
Explica qué haces, para quién y qué te diferencia, con palabras normales. Evita llenarla de palabras clave repetidas: está pensada para personas.
6. Responder a las reseñas
Agradece las buenas y responde con calma a las malas, ofreciendo una solución. Quien lee las reseñas se fija mucho en cómo respondes. Y no te cortes en pedir a tus clientes contentos que dejen la suya.
7. El enlace a tu web y a tus reservas
Comprueba que el enlace a tu web funciona y, si tienes sistema de citas o pedidos, añádelo también. Cuanto más fácil se lo pongas a quien te encuentra, mejor.
Un último consejo: revísala cada pocos meses
Cualquier persona puede sugerir cambios en tu ficha, y a veces Google los aplica. Entra de vez en cuando para comprobar que el horario, el teléfono y la dirección siguen siendo los correctos.
¿Te ayudamos a dejar tu ficha completa? Escríbenos y la revisamos contigo. La primera asesoría es gratuita.